区信访办公室事迹材料

区信访办公室事迹材料

XX同志于20*年3月份调到区信访办公室任主任,任职期间,他认真履行职责,带领信访办的全体同志,全面贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,认真学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,解放思想、实事求是、与时俱进,牢固树立立党为公、执政为民思想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,牢记“两个务必”,坚持权为民所用,情为民所系,突出地完成了各项工作任务,为保持社会稳定、构筑和谐社会做出了贡献。

一、热情接访真心实意为民办事

信访工作是一项复杂的综合性工作,而且是做人的工作,既需要具备各方面的知识,包括了解政策、懂得法律等等,还要具备很强的处理问题的能力、控制局面的能力等等。信访工作更是一项为人民群众解难、为党和政府分忧的工作,如果没有热爱党、热爱人民的心是做不好的。在工作中,XX同志充分表现出了以对信访工作的热爱,在工作中求真务实,心里时时刻刻装着人民群众。两年来,带领全办同志共接待受理群众来信来访5300件(人)次,对群众反映的问题,力求做到件件有结果、事事有回音。对一些疑难案件,不推不拖。两年来,亲自下基层办案78次,走访上访户53人次,使3个信访老户彻底罢诉息访。为了掌握不同时期群众的信访动态,把信访问题解决在萌芽状态,他还经常深入到各乡(镇)及区直有关部门进行调查研究,并及时向区有关领导反映重大信访情况,为区委、区政府决策提供翔实的依据,受到全区干部群众的一致好评。

二、克服困难狠抓基层基础建设

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