政府首问责任制度

政府首问责任制度

为了方便群众来信来访,*门司镇政府及辖区内所有机关单位工作人员,必须严格执行“首问责任制”。

一、首问必答

接待来访、办事等服务对象的第一位工作人员(包括领导),务必做到态度热情、文明待人,属于自己职责范围内的业务立即办理,询问不涉及本工作职责范围事项,主动引领到有关办公室办理,并告知具体承办人员或电话号码,切忌接待不热情、不诚恳或以“不知道”、“不清楚”塞责应付。

二、首问必释

公文猫提示:以上内容只展示部分,更多完整内容请下载Word文档阅读,本站内容按照标准公文格式(A4版)对所有的文档进行排版,下载后可直接打印交差!